Informativa sulla privacy
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Ultimo aggiornamento: 9 aprile 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è TroqueLab, contattabile all'indirizzo info@troquelab.com o al numero +34 646 022 368.
2. Dati che raccogliamo
Raccogliamo i seguenti dati personali quando utilizzi il nostro sito web:
- Invii tramite modulo di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono, nome dell'azienda e contenuto del messaggio
- Richieste di richiamata: nome, numero di telefono e orario di contatto preferito
- Registri del consenso ai cookie: indirizzo IP, preferenze di consenso e marca temporale
- Log del server: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e orari di accesso
3. Finalità e base giuridica
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Risposta alle richieste | Legittimo interesse | 2 anni |
| Richieste di richiamata | Consenso | 30 giorni |
| Registrazione del consenso ai cookie | Obbligo legale (GDPR) | 3 anni |
| Analisi del sito web | Consenso | 26 mesi |
| Sicurezza del server | Legittimo interesse | 90 giorni |
4. Condivisione dei dati
Non vendiamo i tuoi dati personali. Potremmo condividerli con:
- Fornitore di servizi email (Resend): per l'invio di notifiche email
- Fornitore di hosting (Hetzner): infrastruttura server nell'UE
- Analisi (Google Analytics): solo con il tuo consenso, dati anonimizzati
- CDN (Cloudflare): per le prestazioni e la sicurezza del sito web
Tutti i responsabili del trattamento sono vincolati da accordi sul trattamento dei dati e sono conformi al GDPR.
5. Trasferimenti internazionali
I tuoi dati sono conservati principalmente all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Nei casi in cui avvengano trasferimenti al di fuori del SEE (ad es. Cloudflare), sono protetti da Clausole Contrattuali Standard o decisioni di adeguatezza.
6. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:
- Accesso: richiedere una copia dei tuoi dati personali
- Rettifica: correggere dati inesatti
- Cancellazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati
- Limitazione: limitare le modalità di trattamento dei tuoi dati
- Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato portabile
- Opposizione: opporti al trattamento basato sul legittimo interesse
- Revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo info@troquelab.com.
7. Sicurezza dei dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati, incluse connessioni crittografate (TLS/SSL), controlli di accesso e valutazioni periodiche della sicurezza.
8. Autorità di controllo
Se ritieni che i tuoi diritti in materia di protezione dei dati siano stati violati, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali all'indirizzo www.garanteprivacy.it.
9. Modifiche alla presente informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa. La data dell'ultima revisione è sempre indicata in cima a questa pagina. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa informativa.